Aktivácia BMK
sa vykonáva osobne na predajných miestach Dopravného podniku Bratislava (DPB),: Hodžovo nám. (podchod), Predstaničné nám. (pred Hlavnou stanicou), Nový most, Olejkárska ul. 1, Mlynarovičova ul.14, Dúbravka (Sch. Trnavského-pri Brestovke), Gaštanový hájik (pri žel. stanici Vinohrady), Rača –Detvianska ul. 35. K aktivácii BMK je treba predložiť preukaz totožnosti, ktorým sa osvedčí trvalý pobyt v Bratislave; u detí do 15 rokov je potrebné predložiť k nahliadnutiu rodný list resp. výpis z knihy narodených. Trvalý pobyt deti do 15 rokov sa overí podľa trvalého pobytu zákonného zástupcu. K aktivácii BMK deťom do 15 rokov je potrebné predložiť aj aktuálnu fotografiu rozmerov 3 x 3,5 cm. Poplatok za aktiváciu je 2,30€.
Pri aktivácii BMK na dopravnú kartu sa zapisujú osobné údaje na čip BMK i do databázy DPB spolu s 18-miestnym SNR číslom uvedeným na zadnej strane BMK a zároveň je držiteľovi karty zapísaná platnosť bonusovej zľavy na obdobie platnosti karty.
Zakúpenie PCL s bonusom 10%,
je možné len po aktivácii karty, a to na predajnom mieste DPB alebo na každej pošte v Bratislavskom kraji za podmienky, že platba za lístok bude uskutočnená bezhotovostne prostredníctvom BMK alebo cez internet.
Držiteľ BMK má nárok na zakúpenie PCL s bonusom 10 % počas celej doby platnosti karty, a to aj v posledný deň jej platnosti. Zakúpenie PCL, ktorého časová platnosť bude presahovať dobu ukončenia platnosti BMK, nie je možné cez internet alebo multifunkčný samoobslužný automat (MSA), ale výhradne len na predajnom mieste DPB, a.s. Takto zakúpený PCL bude na požiadanie cestujúceho prenesený do novej BMK za manipulačný poplatok alebo je možné naďalej používať starú BMK až do skončenia platnosti posledne zakúpeného PCL.
Pri revízorskej kontrole
je potrebné mať BMK so sebou spolu s občianskym preukazom (deti do 15 rokov s kmeňovým listom – preukazom), študenti spolu s občianskym preukazom alebo platným študentským preukazom v zmysle tarify MHD v Bratislave.
Pri strate BMK
je potrebné ihneď po zablokovaní BMK v banke, blokovať kartu aj v DPB, v predajni na Olejkárskej ul. a zároveň držiteľ karty musí požiadať o vystavenie dočasnej IČK (záloha za vydanie dočasnej IČK je 6,- €, ktorá suma bude vrátená pri aktivácii novo vydanej BMK bankou).